Наша команда

Уважаемые Клиенты!

Мы рады обслуживать Вас в нашем интернет-магазине, а также в офисе компании "Гипермаркет Здоровья". Для Вас работает наша команда высококвалифицированных специалистов которая рада оказать Вам помощь и консультации в подборе эффективных программ для укрепления здоровья, поддержания молодости и красоты. Наша задача предоставить каждому клиенту индивидуальный подход, максимально высокий уровень обслуживания, сделать Вашу покупку полезной и приятной, также осуществить доставку удобным для Вас способом в сжатые сроки.

Наши руководители

Альбина Русова

Учредитель, Генеральный директор

• Стратегическое планирование, поддержание жизнеспособности и общая координация деятельности организации.
• Повышение эффективности работы сотрудников и сервиса обслуживания клиентов.

Сальникова Елена

Зам. Ген. директора по техническим вопросам

• Общая координация финансового, логистического отделений и отделения качества и квалификации.
• Обучение сотрудников грамотному исполнению своих обязанностей, чтобы каждый клиент был доволен работой компании.
• Проведение проверок на предмет качества обслуживания и упаковки, скорости доставки продукции до клиента.
• Отслеживание и обеспечение качества обслуживания клиентов на всех этапах работы.

Аверьянова Алиса

Руководитель отделения построения

• Общая координация отделов найма, коммуникаций и инспекций.
• Найм и постановка на пост эффективных сотрудников.
• Создание должностных инструкций и проведение инспекций для устранения трудностей в работе и более качественного обслуживания клиентов.
• Организация и обустройство рабочих мест и линий коммуникаций для обеспечения своевременной обработки всех заказов и обращений клиентов.

Волобуева Татьяна

Руководитель Финансового отделения

• Координация и контроль работы сотрудников отдела дохода, расхода и материальной части.
• Выставление счетов на оплату, уведомление клиентов об оплате продукции.
• Контроль оплат и своевременной отгрузки товара после проведения оплаты.
• Взаиморасчеты с поставщиками и контрагентами.

Мусатова Лера

Руководитель отдела по работе с клиентами

• Общая координация работы менеджеров по работе с клиентами (дневных, вечерних, менеджеров выходного дня).
• Увеличение эффективности работы отдела в приеме и обработке звонков и заказов от клиентов компании для ускорения скорости и качества обслуживания.
• Прием звонков, обработка заказов, взаимодействие с клиентами по вопросам заказанной продукции.
• Консультация клиента по наличию товара и сроках его поставки.

Ступичева Анна

Руководитель отдела понимания

• Общая координация отдела, организация работы нутрициологов и консультаций клиентов.
• Создание материалов по пониманию и правильному применению клиентами нашей продукции для получения максимального эффекта.
• Консультация клиентов по применению витаминов и БАДов для достижения максимальной пользы от их применения.
• Помощь в подборе оптимальной схемы приема препаратов по каждому конкретному случаю.

Русова Камилла

Руководитель отдела закупок

• Общая координация работы сотрудников отдела закупок.
• Взаимодействие с поставщиками для улучшения условий и получения максимальных скидок для минимизации розничных цен.
• Обеспечение бесперебойной поставки продукции на склады компании.

Краснова Светлана

Руководитель отдела доставки

• Общая координация работы сотрудников отдела доставки.
• Координация с клиентами по вопросу доставки продукции.
• Обеспечение максимально удобной, быстрой и экономичной доставки продукции.
• Просчет оптимальных вариантов доставки различными службами экспресс-доставки и Почты РФ.
• Отслеживание посылок и уведомление клиентов об их прибытии адресату.
• Координация внешних и внутренней курьерских службы.

Наша Миссия:

Укреплять здоровье, просвещать по Здоровому Образу Жизни и улучшать качество жизни людей в России.

Звоните. Приходите в наш магазин. Будем рады Вам помочь!